Hướng Dẫn Thanh Toán Tại B8

Thao tác nạp tiền được thiết kế gọn trong 3 bước, ngay cả người dùng mới cũng hoàn thành trong lần đầu mà không cần hỗ trợ.

• Bước 1: Đăng nhập tài khoản - Truy cập vào trang chủ chính thức và chọn mục "Nạp tiền" trên thanh menu điều hướng.
• Bước 2: Chọn phương thức thanh toán - Lựa chọn một trong các kênh hỗ trợ (Ngân hàng, Ví điện tử hoặc USDT) và nhập số tiền mong muốn (tối thiểu 50.000 VNĐ).
• Bước 3: Xác nhận giao dịch - Thực hiện chuyển khoản theo thông tin hiển thị trên màn hình. Số dư tài khoản sẽ tự động cập nhật sau khi hệ thống ghi nhận giao dịch thành công.

Quy Trình Rút Tiền Hợp Lệ

Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Theo thống kê vận hành nội bộ, khoảng 90% lệnh rút hoàn thành trong vòng 15 phút trong khung giờ hành chính.

• Liên kết tài khoản ngân hàng: Thành viên cần liên kết tài khoản ngân hàng chính chủ trước khi làm lệnh rút. Tên chủ tài khoản phải trùng khớp hoàn toàn với thông tin định danh KYC.
• Tạo lệnh rút tiền: Nhập số tiền cần rút (tối thiểu 100.000 VNĐ) và xác nhận mật khẩu giao dịch.
• Chờ phê duyệt: Hệ thống kiểm tra điều kiện doanh thu vòng cược và tiến hành chuyển khoản tự động.

Một số tình huống phổ biến khiến giao dịch bị trì hoãn thường xuất phát từ thông tin không khớp hoặc bảo trì ngân hàng. Nắm rõ các lưu ý dưới đây giúp hạn chế phát sinh hỗ trợ.

• Không chuyển khoản từ tài khoản ngân hàng của người khác sang tài khoản B8 để tránh bị khóa giao dịch do nghi ngờ gian lận.
• Nội dung chuyển khoản phải ghi đúng mã giao dịch hiển thị trên màn hình để hệ thống tự động ghép khớp lệnh nạp.
• Giao dịch nạp quá 30 phút chưa cập nhật: liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến kèm ảnh chụp biên lai giao dịch để được xử lý thủ công.
• Rút tiền trong khung giờ 23:00–01:00 có thể chậm do bảo trì hệ thống định kỳ của các ngân hàng liên kết.